在线咨询
一键预约 一键电话 一键导航
<
x

微信公众号

阳光人寿携手融和医院创新“直付式理赔”服务模式

发布时间:2017-07-30 来源: 作者: 点击次数: 打印 字号:

阳光人寿携手融和医院创新“直付式理赔”服务模式

 

    75日,从阳光融和医院传来好消息,在该院就诊治疗的阳光人寿医疗险客户,办理出院时理赔可实时结算,客户只需支付个人应承担的医疗费用。此项名为“阳光融和医院直付式理赔”服务举措的实施,将极大提高理赔时效,为就诊客户带来便利。

    据介绍,“阳光融和医院直付式理赔”是针对在阳光融和医院住院的客户推出的理赔服务项目。阳光人寿投保医疗险的客户,在阳光融和医院住院期间,理赔人员即可及时获取相关就诊信息并进行温馨探视;客户理赔时,无需再提供住院病历等就诊资料;结算时可在医院窗口直付式理赔,由医院扣减保险公司应赔付的医疗费用,客户仅需支付剩余部分医疗费用即可。此项理赔服务举措的实施,让阳光客户在享受高品质医疗服务的基础上,大大简化了保险理赔流程,解决了客户“理赔难”问题,减轻了客户的医疗费负担,真正实现了“免申请、零等待”,是对客户一站式、全流程的医疗费用理赔服务的新定义。

    阳光融和医院是2015年设立的保险业第一家大型综合医院。其首创的“保险+医疗”模式成为创新医疗健康服务的新模式,为探索医疗行业供给侧结构性改革提供了可资借鉴的途径和经验,是保险资本助推医改、融入健康中国建设的有效实践。

    作为阳光保险集团旗下的专业寿险公司,阳光人寿自成立以来始终将打造卓越的客户服务能力、提供一流的客户服务体验作为经营的核心之一,不断健全服务体系,提升客户服务能力,积极探索差异化的服务方式。该公司先后推出了“直赔”、“微信理赔”、“阳光自由'PAY'”等理赔服务新模式,直击“理赔难”的痛点,为客户带去更好、更快的服务体验。

分享到: